当社は、個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定めこれを公表するとともに遵守することを宣言します。
1. 法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(以下、「ガイドライン」といいます)、及びこのプライバシーポリシーを遵守します。
2. 個人情報の取得方法等
当社は、以下のような場合に個人情報を取得します。なお、当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
①お客様が、当社が提供するサービスを利用する場合
②その他、当社が別途定める場合
3. 利用目的の特定及び公表
当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、あらかじめ公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、あらかじめお客様に対して利用目的を明示します。利用目的については、以下に定めるとおりとします。
・お客様に対し、当社が提供するサービスに関するメール及び郵送物を送付する業務
・お客様に対し、当社のサービス等を紹介する業務
・お客様からのお問い合わせに関する対応業務
・当社が提供するサービスの利用状況等の調査及び分析を行う業務
4. 利用者の権利利益の保護に関する取組み
当社は、個人情報保護に関する利用者の権利利益の保護のための主な取組みとして次を実施しています。
① 本人の求めがあった場合、ダイレクトメールの発送停止や電話勧奨の停止措置等を行います。
② 当社は個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を行います。
③ 当社は、お客様から提供を受けた個人情報を基に統計データを作成し社内外への開示等を行う場合には、特定の個人を識別できない形式で当該統計データを作成し、開示又は提供を行います。
5. 利用目的の範囲内での利用
当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報(通信の秘密に係る情報は除く)を取り扱うことがあります。
1)法令に基づく場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報を保存するものとします。
7. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 従業者の監督
当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
9. 第三者への提供
当社は、次の各号に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ないで、第三者にお客様の個人情報を提供しないものとします。
1)お客様が、当社が提供するサービスを利用したことにより、関係する第三者(運送業者等)から、当該第三者が自己の業務を遂行する上で必要な情報の提供を求められた場合であって、その必要性が客観的に認められる場合
2)当社が、当社が提供するサービスその他の事業の全部又は一部を第三者に譲渡する場合
3)法令に基づく場合
4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
10. 開示等の求め
お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止 若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社が別に定めるお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
ただし、データ処理上、やむを得ず、確認・訂正又は削除等の手続を行うことができない場合があります。
11. 漏洩発生時の対応
お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど適切な対応を行います。
12. 継続的改善
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。
制定:2024年6月12日
埠頭ジャスタック株式会社
代表取締役 原 勝隆
【個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先】
埠頭ジャスタック株式会社
E-mail:info@futo-justac.co.jp